Keandalan dan Dukungan Teknis: Menilai Level Layanan Pelanggan antara Handphone vs. PC untuk Masalah Gaming Di era digital yang semakin canggih, bermain game telah menjadi salah satu bentuk hiburan terpopuler. Baik itu menggunakan handphone (HP) maupun PC, setiap gamer mendambakan pengalaman bermain yang mulus dan bebas gangguan. Namun, seiring kompleksitas dan tuntutan grafis yang semakin tinggi, masalah teknis tidak bisa dihindari. Dalam hal ini, keandalan perangkat dan dukungan teknis yang diberikan menjadi faktor krusial yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, sangat penting untuk menilai level layanan pelanggan yang diberikan oleh produsen HP dan PC dalam mengatasi masalah gaming. Keandalan Perangkat Keandalan perangkat mengacu pada kemampuannya untuk beroperasi secara konsisten…